Hjälpcenter
Spara tid genom att slutföra vanliga uppgifter på bara några minuter, utan att behöva vänta på support. Välj ett ämne nedan för att få steg-för-steg-instruktioner eller se en snabb videogenomgång.
Om du fortfarande behöver hjälp finns vårt team alltid här för att hjälpa till, besök vår kontaktsida för mer.
🔑 Konto och inloggning
Uppdatera din kontoinformation
Uppdatera din e-post, ditt lösenord, din adress eller ditt kontonamn.
Växla mellan organisationer
Växla enkelt mellan flera organisationskonton.
Överför ditt konto till en ny organisation
För präster eller anställda som byter till ett nytt uppdrag.
📊 Rapporter och resultat
Få tillgång till facilitator & parrapporter
Hitta samtalsledarrapporter, hemrapporter för par och certifikat.
Ändra rapportspråk
Uppdatera språket i samtalsledarrapporten.
🎓 Handledareutbildning & certifikat
Beställ handledarutbildning online
Registrera dig för facilitatorutbildning online.
Visa intyget för samtalsledare
Ladda ner eller se din certifiering som samtalsledare.
📝 Papper & QuickScore frågeformulär
Registrera ett pappersformulär (QuickScore)
Indataresultat från ett ifyllt pappersenkät.
Återuppta ett ofullständigt QuickScore frågeformulär
Gå tillbaka till och slutför en tidigare påbörjad QuickScore-session.
💳 Beställningar och sessionskrediter
Köp sessionskrediter
Köp snabbt krediter för att skapa nya frågeformulärsessioner.
Överför sessionskrediter
Flytta krediter mellan konton eller organisationer efter behov.
Kontrollera tillgängliga sessionskrediter
Se ditt aktuella saldo när som helst.
Begär fakturakopior
Låt en ekonomisk kontakt ta emot kopior av fakturor.
👥 Par & frågeformulärsessioner
Skapa en frågeformulärsession
Skapa ett nytt par för FOCCUS frågeformuläret.
Hitta en befintlig frågeformulärsession
Hitta ett parsession snabbt.
Skicka inloggningsmail till paret igen
Skicka inloggningsuppgifter igen om paret inte kan hitta sin e-post.
Kontrollera om e-post skickades till paret
Bekräfta om systemet lyckades leverera inbjudan via e-post.
Uppdatera parets e-postadress
Korrigera eller uppdatera ett pars e-postinformation.
Förläng en enkätsession
Ge par ytterligare tid att fylla i sitt frågeformulär.
Överför en frågeformulärsession
Flytta en session till en annan handledare eller organisation.