Foccus Marriage Ministries

Centre d'aide

Gagnez du temps en accomplissant les tâches courantes en quelques minutes seulement, sans avoir à attendre de l'assistance. Sélectionnez un sujet ci-dessous pour obtenir des instructions étape par étape ou regardez une présentation vidéo rapide.

Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe est toujours là pour vous aider, visitez notre page de contact pour en savoir plus.

🔑 Compte et connexion

Mettre à jour les informations de votre compte

Modifiez votre e-mail, mot de passe, adresse ou nom de compte.

Guide étape par étape

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Basculer entre les organisations

Passez facilement d’un compte d’organisation à un autre.

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Transférer votre compte vers une nouvelle organisation

Pour le clergé ou le personnel changeant d’affectation.

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📊 Rapports et résultats

Facilitateur d’accès et rapports de couple

Trouvez des rapports de facilitateur, des rapports de couple à emporter et des certificats.

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Changer la langue du rapport

Mettre à jour la langue du rapport du facilitateur.

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🎓 Formation et certificats d'animateur

Commander la formation de facilitateur en ligne

Inscrivez-vous en ligne à la formation d’animateur.

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Accéder au certificat d’animateur

Téléchargez ou consultez votre certification d'animateur.

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📝 Questionnaires papier & QuickScore

Saisir un questionnaire papier (QuickScore)

Saisir les résultats d’un questionnaire papier rempli.

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Reprendre un questionnaire QuickScore incomplet

Revenez à une session QuickScore précédemment démarrée et terminez-la.

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💳 Commandes et crédits de session

Acheter des crédits de session

Achetez rapidement des crédits pour créer de nouvelles sessions de questionnaire.

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Transférer les crédits de session

Déplacez les crédits entre comptes ou organisations selon vos besoins.

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Vérifier les crédits de session disponibles

Consultez votre solde créditeur actuel à tout moment.

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Demander des copies de factures

Demandez à un contact financier de recevoir des copies des factures.

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👥 Séances couples & questionnaires

Créer une session de questionnaire

Configurez un nouveau couple pour le questionnaire FOCCUS.

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Rechercher une session de questionnaire existante

Localisez rapidement une séance en couple.

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Renvoyer l'e-mail de connexion au couple

Envoyez à nouveau les identifiants de connexion si le couple ne trouve pas son e-mail.

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Vérifiez si l'e-mail a été envoyé au couple

Confirmez si le système a correctement envoyé l'e-mail d'invitation.

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Mettre à jour l'adresse e-mail du couple

Corrigez ou mettez à jour les informations de courrier électronique d’un couple.

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Prolonger une session de questionnaire

Donnez aux couples plus de temps pour remplir leur questionnaire.

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Transférer une session de questionnaire

Déplacez une session vers un autre animateur ou une autre organisation.

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