Wawezeshaji wengi wapya huwa na wasiwasi kabla ya kikao chao cha kwanza cha FOCCUS®.

Hilo ni la kawaida kabisa.

Baadhi huhofia kusema jambo lisilofaa. Wengine hawana uhakika wa jinsi ya kuongoza mazungumzo magumu au kuitikia wenzi wanapotofautiana.

Baadhi hujiuliza kama wana uzoefu wa kutosha kuwezesha vizuri.

Katika FOCCUS®, mara nyingi tunawakumbusha wawezeshaji jambo muhimu:

Huhitaji kuwa mtaalamu wa ndoa ili kuwezesha vizuri kikao chenye maana.

Jukumu lako si kuwarekebisha wenzi au kutoa majibu kamilifu.

Jukumu lako ni kusaidia kuunda mazingira ya utulivu na heshima ambamo mazungumzo ya uaminifu yanaweza kufanyika.

Uwepo huo una umuhimu mkubwa.

Kwa Nini Hili Ni Muhimu

Mara nyingi hali ya kihisia ya kikao huwekwa mapema.

Wawezeshaji wanapoonekana watulivu, wakarimu, na makini, kwa kawaida wenzi pia huanza kutulia.

Huwa tayari zaidi kuzungumza kwa uaminifu, kuuliza maswali, na kujadili mada muhimu kwa uwazi.

Wachumba wengi wenyewe hufika wakiwa na wasiwasi kiasi.

Wanaweza kuhofia kwamba:

• walijibu jambo fulani vibaya
• kutofautiana kunamaanisha kuna tatizo
• watahukumiwa
• mada ngumu zitasababisha migogoro

Mwezeshaji mwenye utulivu husaidia kupunguza wasiwasi huo.

Usalama huo wa kihisia huruhusu mazungumzo kuwa yenye kujenga na maana zaidi.

Jiandae kwa Utulivu Kabla ya Kikao

Mojawapo ya mambo bora unayoweza kufanya kabla ya kikao ni kujiandaa kwa umakini bila kufanya mchakato uwe mgumu kupita kiasi.

Pitia matokeo ya FOCCUS kwa makini:

• angalia mienendo badala ya majibu ya pekee
• zingatia maeneo ya kukubaliana na kutofautiana
• tambua mada zinazoweza kuhitaji mazungumzo ya taratibu zaidi
• epuka kudhani kwamba dodoso linaeleza kila kitu

Kumbuka:

FOCCUS® ni nyenzo ya mazungumzo, si utambuzi wa tatizo.

Lengo si “kuwachambua” wenzi.

Lengo ni kuwasaidia kuzungumza.

Pia inasaidia kuandaa mazingira yenyewe.

Mambo rahisi ni muhimu:

• punguza kukatizwa
• chagua viti vyenye starehe
• tengeneza mazingira ya utulivu
• toa muda wa kutosha ili mazungumzo yasihisi ya haraka

Maelezo madogo mara nyingi huwasaidia wenzi kujisikia huru zaidi kufungua mioyo kwa uaminifu.

Anza kwa Kuwahakikishia Wenzi

Mwanzo wa kikao ni muhimu.

Wawezeshaji wengi huongeza wasiwasi bila kukusudia kwa kuzungumza rasmi mno au kwa uzito kupita kiasi.

Badala yake, lenga kuwasaidia wenzi watulie.

Utangulizi rahisi wenye kutoa uhakikisho mara nyingi ndio bora.

Kauli Inayopendekezwa
“FOCCUS ni nyenzo tu ya kuwasaidia kuzungumzia mambo muhimu pamoja. Hakuna kufaulu au kufeli hapa.”

Unaweza pia kuonyesha kwa upole kwamba tofauti ni za kawaida.

Kauli Inayopendekezwa
“Kwa kweli ingekuwa ajabu kama watu wawili wangejibu kila kitu kwa namna ileile kabisa.”

Kikumbusho hicho pekee mara nyingi hupunguza mvutano kwa kiasi kikubwa.

Lenga Mazungumzo, Si Ukamilifu

Wakati mwingine wawezeshaji wapya huhisi shinikizo la:

• kuwa na jibu kamilifu
• kutatua kila tofauti
• kueleza kila tofauti
• kuendeleza mazungumzo bila kusimama

Shinikizo hilo halihitajiki.

Mara nyingi uwezeshaji mzuri huwa wa taratibu na rahisi zaidi kuliko watu wanavyotarajia.

Wawezeshaji wazuri:

• huuliza maswali yenye umakini
• husikiliza kwa makini
• huendelea kuwa thabiti kihisia
• huhimiza mawasiliano yenye heshima
• hutoa nafasi ya kutafakari

Wakati mwingine jambo lenye manufaa zaidi unaloweza kufanya ni kuendelea kuwa mtulivu na makini huku wenzi wakizungumza pamoja kwa uaminifu.

Tumia Mwongozo wa Mwezeshaji Kama Nyenzo ya Kukusaidia

Wawezeshaji wengi huwa na wasiwasi kuhusu kujua maswali ya kuuliza katika mjadala.

Kumbuka: hutarajiwi kubuni kila kidokezo cha mazungumzo mwenyewe.

Facilitator Only Inventory Guide ina vifaa vya kusaidia majadiliano na mifano ya maswali ya wazi yaliyoundwa kuwasaidia wawezeshaji kuongoza mazungumzo yenye maana kwa urahisi na kujiamini.

Nyenzo hizi zinaweza kukusaidia:

• kupunguza kasi ya mazungumzo
• kuchunguza mada kwa umakini zaidi
• kuhimiza tafakari ya kina zaidi
• kuongoza mjadala bila kuhisi shinikizo la “kuwa na majibu yote”

Mwongozo upo kukusaidia — si kuandika kila neno la mazungumzo, bali kukusaidia kuyawezesha kwa kujiamini na urahisi zaidi.

Dalili za Kuangalia

Wakati wa vikao, zingatia:

• mtu mmoja kutawala mazungumzo
• utani wa wasiwasi wakati wa mada nzito
• kujilinda kwa kujitetea
• kujitenga kihisia
• wenzi kuharakisha kupitia maeneo magumu

Kwa kawaida hali hizi ni mwaliko wa kupunguza kasi ya mazungumzo kwa upole.

Si nyakati za kuingiwa na hofu.

Kikumbusho Chenye Manufaa

Ukimya si kushindwa.

Wakati mwingine wenzi wanahitaji muda mfupi wa ziada wa kufikiri kabla ya kujibu kwa uaminifu.

Jizuie kujaza kila kipindi cha ukimya mara moja.

Tafakari ya kimya mara nyingi husababisha mazungumzo ya kina zaidi.

Uliza Maswali ya Wazi

Uwezeshaji mzuri kwa kawaida unahusisha hamu ya kuelewa zaidi kuliko utaalamu.

Maswali ya wazi mara nyingi huleta mazungumzo bora kuliko ushauri wa haraka.

Maswali yenye manufaa yanaweza kujumuisha:

• “Unaweza kuniambia zaidi kuhusu hilo?”
• “Uliufikiaje mtazamo huo?”
• “Ni nini kinachoonekana muhimu zaidi kwako kuhusu mada hii?”
• “Unamsikia mchumba wako akisema nini?”

Maswali ya aina hii huwasaidia wenzi kuchunguza ili kuelewana badala ya kubishana.

Kumbuka Kwamba Ukuaji Hutokea Taratibu

Si kila mada itatatuliwa kikamilifu katika kikao kimoja.

Hilo ni sawa.

Mara nyingi mafanikio makubwa zaidi ni kuwasaidia tu wenzi kuanza mazungumzo ambayo huenda wasingefanya vinginevyo.

Mawasiliano yenye maana hukua kadiri muda unavyopita.

Wenzi wengi baadaye hukumbuka:

• kuhisi wamesikilizwa
• kuhisi wametiwa moyo
• kuhisi salama kujadili mada ngumu
• kutambua kwamba wanaweza kuzungumza pamoja kwa uaminifu

Uzoefu huo una umuhimu mkubwa.

Maneno ya Kumtia Moyo Mwezeshaji

Ikiwa unajiandaa kwa kikao chako cha kwanza cha FOCCUS®, vuta pumzi ndefu.

Huhitaji kuwezesha kikamilifu.

Wenzi hutafuta ukamilifu kwa nadra.

Wanatafuta mwongozo wa utulivu, mazungumzo yenye heshima, na usalama wa kihisia.

Umakini wako, subira, na utayari wa kusikiliza kwa makini mara nyingi ni muhimu zaidi kuliko kuwa na jibu kamilifu.

Mazungumzo yenye maana kwa kawaida huanza kwa uwepo tu.