Mnohí noví facilitátori sú pred prvým stretnutím FOCCUS® nervózni.
Je to úplne prirodzené.
Niektorí sa obávajú, že povedia niečo nevhodné. Iní si nie sú istí, ako viesť náročné rozhovory alebo reagovať na nezhody páru.
Niektorí sa pýtajú, či majú dosť skúseností na dobré vedenie stretnutia.
Vo FOCCUS® facilitátorom často pripomíname dôležitú vec:
Nemusíte byť odborníkom na manželstvo, aby ste dobre viedli zmysluplné stretnutie.
Vašou úlohou nie je páry opravovať ani ponúkať dokonalé odpovede.
Vašou úlohou je pomáhať vytvárať pokojný priestor plný rešpektu, v ktorom môže prebiehať úprimný rozhovor.
Na tejto prítomnosti veľmi záleží.
Prečo je to dôležité
Emocionálna atmosféra stretnutia sa často vytvára už na začiatku.
Keď facilitátori pôsobia pokojne, prívetivo a pozorne, zvyčajne sa začnú uvoľňovať aj páry.
Sú ochotnejšie hovoriť úprimne, klásť otázky a otvorene preberať dôležité témy.
Mnohí snúbenci sami prichádzajú s určitou nervozitou.
Môžu sa obávať, že:
- na niečo odpovedali nesprávne
- nezhoda znamená, že niečo nie je v poriadku
- budú posudzovaní
- ťažké témy vyvolajú konflikt
Pokojný facilitátor pomáha tieto obavy zmierniť.
Toto emocionálne bezpečie umožňuje plodnejší a zmysluplnejší rozhovor.
Pred stretnutím sa pokojne pripravte
Jednou z najlepších vecí, ktoré môžete urobiť, je dôkladne sa pripraviť bez zbytočného komplikovania.
Pozorne si prejdite výsledky FOCCUS:
- hľadajte vzorce, nie iba jednotlivé odpovede
- všímajte si oblasti zhody a rozdielov
- určte témy, ktoré si možno zaslúžia pomalší rozhovor
- nepredpokladajte, že dotazník rozpráva celý príbeh
Pamätajte:
FOCCUS® je pomôcka na rozhovor, nie diagnóza.
Cieľom nie je pár „analyzovať“.
Cieľom je pomôcť mu rozprávať sa.
Užitočné je pripraviť aj samotné prostredie.
Záleží na jednoduchých veciach:
- obmedzte vyrušovanie
- vyberte pohodlné sedenie
- vytvorte pokojnú atmosféru
- vyhraďte dostatok času, aby rozhovory neboli uponáhľané
Drobné detaily často pomáhajú párom cítiť sa pri úprimnom otváraní bezpečnejšie.
Začnite uistením páru
Na začiatku stretnutia záleží.
Mnohí facilitátori neúmyselne zvyšujú obavy príliš formálnym alebo vážnym prejavom.
Sústreďte sa radšej na to, aby ste páru pomohli uvoľniť sa.
Najlepší býva jednoduchý a upokojujúci úvod.
Navrhovaná formulácia
„FOCCUS je jednoducho pomôcka, ktorá vám pomôže spoločne hovoriť o dôležitých témach. Nie je to skúška, v ktorej môžete uspieť alebo zlyhať.“
Môžete tiež citlivo vysvetliť, že rozdiely sú prirodzené.
Navrhovaná formulácia
„Bolo by vlastne nezvyčajné, keby dvaja ľudia na všetko odpovedali úplne rovnako.“
Už toto pripomenutie často výrazne zmierni napätie.
Sústreďte sa na rozhovor, nie na dokonalosť
Noví facilitátori niekedy cítia tlak:
- mať dokonalú odpoveď
- vyriešiť každú nezhodu
- vysvetliť každý rozdiel
- neustále udržiavať rozhovor v chode
Tento tlak nie je potrebný.
Zdravá facilitácia býva pokojnejšia a jednoduchšia, než ľudia očakávajú.
Dobrí facilitátori:
- kladú premyslené otázky
- pozorne počúvajú
- zachovávajú emocionálnu rovnováhu
- podporujú úctivú komunikáciu
- vytvárajú priestor na zamyslenie
Niekedy je najužitočnejšie jednoducho zostať pokojní a pozorní, kým sa pár úprimne rozpráva.
Používajte príručku pre facilitátorov ako oporu
Mnohí facilitátori sa obávajú, či budú vedieť, aké otázky klásť.
Pamätajte: nemusíte sami vymýšľať každý podnet na rozhovor.
Facilitator Only Inventory Guide obsahuje pomôcky na diskusiu a príklady otvorených otázok, ktoré facilitátorom pomáhajú prirodzene a s istotou viesť zmysluplný rozhovor.
Tieto materiály vám môžu pomôcť:
- spomaliť rozhovory
- premyslenejšie preskúmať témy
- podporiť hlbšie zamyslenie
- viesť rozhovor bez tlaku „poznať všetky odpovede“
Príručka je vašou oporou. Neurčuje pevný scenár rozhovoru, ale pomáha vám viesť ho s väčšou istotou a ľahkosťou.
Všímajte si
Počas stretnutí venujte pozornosť tomu, či:
- jeden človek ovláda rozhovor
- pri vážnych témach zaznievajú nervózne žarty
- objavujú sa obranné reakcie
- niekto sa emocionálne uzatvára
- pár sa ponáhľa cez náročné oblasti
Tieto chvíle sú zvyčajne pozvaním jemne spomaliť rozhovor.
Nie dôvodom na paniku.
Užitočné pripomenutie
Ticho nie je zlyhanie.
Niekedy páry potrebujú chvíľu navyše na premyslenie úprimnej odpovede.
Odolajte nutkaniu ihneď vyplniť každú prestávku.
Tiché zamyslenie často vedie k hlbšiemu rozhovoru.
Klaďte otvorené otázky
Dobrá facilitácia zvyčajne vyžaduje viac zvedavosti než odbornosti.
Otvorené otázky často vytvárajú lepší rozhovor než rýchle rady.
Užitočné môžu byť napríklad otázky:
- „Môžete mi o tom povedať viac?“
- „Ako ste dospeli k tomuto pohľadu?“
- „Čo je pre vás pri tejto téme najdôležitejšie?“
- „Čo počujete v slovách svojho snúbenca alebo snúbenice?“
Takéto otázky pomáhajú párom hľadať porozumenie namiesto sporu.
Pamätajte, že rast prichádza postupne
Nie každá téma sa úplne vyrieši počas jediného stretnutia.
To je v poriadku.
Najväčším úspechom je často jednoducho pomôcť párom začať rozhovory, ktoré by inak možno nikdy neviedli.
Zmysluplná komunikácia sa rozvíja postupne.
Mnohé páry si neskôr pamätajú:
- že sa cítili vypočuté
- že sa cítili povzbudené
- že sa cítili bezpečne pri náročných témach
- že si uvedomili, že sa môžu spolu úprimne rozprávať
Na týchto skúsenostiach veľmi záleží.
Povzbudenie pre facilitátorov
Ak sa pripravujete na prvé stretnutie FOCCUS®, zhlboka sa nadýchnite.
Nemusíte viesť stretnutie dokonale.
Páry zriedka hľadajú dokonalosť.
Hľadajú pokojné usmernenie, úctivý rozhovor a emocionálne bezpečie.
Vaša pozornosť, trpezlivosť a ochota pozorne počúvať sú často oveľa dôležitejšie než dokonalá odpoveď.
Zmysluplné rozhovory sa zvyčajne začínajú jednoduchou prítomnosťou.

