FOCCUS® recibe a miembros de una archidiócesis mexicana para un intercambio mutuamente beneficioso
Junto al icono de Santa Brígida de Suecia (patrona de FOCCUS®) aparecen, de izquierda a derecha, Adriana y Geraldo Galván, Rosy Uribe, la directora ejecutiva de FOCCUS®, Sheila Simpson, el arzobispo emérito de Omaha, George J. Lucas, Geraldo Uribe, el director de ministerio de FOCCUS®, el padre Michael Grewe, el padre Juan Martin Melendez Alanís y la representante de Atención al Cliente de FOCCUS®, Luisa Claus.
Geraldo Uribe explica la pastoral matrimonial de la Archidiócesis de Monterrey y su experiencia utilizando los cuestionarios FOCCUS®.
El padre Juan Martin Melendez Alanís, a la derecha, tras su llegada a la sede de FOCCUS® y al presentar un obsequio —una imagen de Nuestra Señora de Guadalupe—, bendice la imagen junto con el padre Michael Grewe, director de ministerio de FOCCUS®. Geraldo Uribe aparece al fondo.
«Tuvimos una conversación muy productiva, en ambos sentidos, sobre cómo FOCCUS® puede ayudar a la archidiócesis a ampliar el uso de los cuestionarios FOCCUS® y sobre maneras de mejorar nuestros productos», afirmó Sheila Simpson, directora ejecutiva. «Fue muy beneficioso para ambos».
Entre los visitantes se encontraban el padre Juan Martin Melendez Alanís y dos matrimonios implicados en la pastoral matrimonial de su archidiócesis: Geraldo y Rosy Uribe, y Geraldo y Adriana Galván.
Los Uribe llevan siete años implicados en la pastoral y el pasado noviembre se convirtieron en responsables de pastoral matrimonial en una zona de su archidiócesis, según explicó Rosy.
Su archidiócesis lleva 20 años utilizando los cuestionarios FOCCUS®, pero, de los aproximadamente 12.000 matrimonios que se celebran cada año en su área de cobertura de la archidiócesis, solo alrededor del siete por ciento de las parejas se han beneficiado del cuestionario prematrimonial FOCCUS®, según indicó Geraldo.
Así, la archidiócesis tiene dos grandes objetivos: llegar a más parejas con los cuestionarios FOCCUS® de matrimonio y enriquecimiento, y ampliar su uso más allá de la Archidiócesis de Monterrey, señaló Rosy.
Para facilitar el esfuerzo, los representantes de Monterrey buscaron compartir sus experiencias y colaborar con FOCCUS® para optimizar la utilidad y la idoneidad de los cuestionarios de la organización para su uso en México.
«En primer lugar, queríamos conocer en persona a todos los que nos están ayudando a construir este apostolado en México y, en segundo lugar, compartir y crecer juntos con el conocimiento que hemos adquirido en México y aportar aquí esa retroalimentación, además de obtener buenas prácticas para nuestro apostolado», dijo Geraldo.
Colaborar para crecer
La archidiócesis también busca ayuda para actualizar su formación de facilitadores de FOCCUS®, explicó, y para trabajar con FOCCUS® en la resolución de determinados problemas técnicos, como mejorar las traducciones al español, las transferencias de créditos, los informes y la emisión de certificaciones de formador, además de otras funciones administrativas.
Simpson destacó el valor de recibir este tipo de comentarios de los clientes y sus ideas de mejora.
«Yo estoy un nivel por encima de las parejas que utilizan nuestros cuestionarios, así que escuchar las experiencias de facilitadores y parejas no tiene precio y puede impulsar cambios en nuestros productos», afirmó.
Y la oportunidad de establecer relaciones personales con los clientes también fue valiosa.
«Ya no somos simples conocidos», dijo Simpson. «Ahora tenemos una relación más cercana y nos sentimos más implicados en el trabajo de la archidiócesis con las parejas».
Simpson extiende una invitación abierta a todos los clientes de FOCCUS® que deseen reunirse en persona, ya sea en las instalaciones del cliente o en la sede de FOCCUS® en Omaha, para compartir sus experiencias, comentarios y sugerencias.
Contacto:
Teléfono: 402-537-4706
Correo electrónico: sjsimpson@foccusinc.com